Doprava a platba

Posílání zásilek

V Choco Loves Coffee děláme maximum pro to, abychom vám poskytli ty nejlepší a nejkvalitnější služby. To se týká i dopravy zásilek. Co nejrychlejší a nebezpečnější doručení je naší prioritou a proto využíváme služby pouze jediného dopravce a to společnosti DPD.

Neplatíte rádi dopravu? My také ne. Proto stačí nakoupit nad 2000 Kč a máte od nás dopravu zdarma!

Cena standartní dopravy je 149 Kč

Víme, jak silný může být hlad po čokoládě a dalších dobrotách, proto se snažíme odeslat vaše balíčky co nejrychleji. Pokud máme vše skladem, balíme a posíláme je nepozději následující pracovní den po připsání platby na náš účet. A nebojte, že jsme balíček poslali na cestu k vám, dáme vědět emailem.

Někdy se může stát, že se nám doba dodání protáhne, nebo něco nemáme skladem. Ozveme se vám jak nejdřív to bude možné, abychom se společně mohli domluvit na dalšímm postupu.

Pro velké nedočkavce máme možnost sledování cesty zásilky přímo u dopravce. Každá zásilka může cestovat různou dobu, záleží na vytíženosti dopravce, ale i na konkrétních dobrotách, které balíček obsahuje. Po Česku cestují většinou do následujícího pracovního dne, do zahraničí zabere cesta minimálně dva pracovní dny. 

Když se k vám bude balíček blížit, dopravce vám dá buď prostřednictvím telefonu, nebo emailu vědět.

Už si jdete balíček převzít? To je skvělá zpráva! Nezapomeňte se ale nejprve podívat jestli je obal zásilky neporušený. Pokud by se vám cokoliv nezdálo, máte právo zboží nepřevzít.

Balíčky, které si budete chtít nechat poslat tímto způsobem můžete zaplatit buď platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány nebo bezhotovostním převodem na náš účet.

Kdyby se náhodou stalo, že budete chtít objednané zboží vyměnit do 14 dnů od jeho doručení, bude platba za poslání na vás. Stejně tak pokud budete chtít zboží do 14 dnů od převzetí vrátit.

Expresní kurýrní služba po Praze

Kdykoliv když vás honí mlsná, nebo sháníte dárek na poslední chvíli, můžete se na nás spolehnout. Spolupracujeme s kurýrními společnostmi, které vám zvládnou doručit balíček kdekoliv po Praze do 240 minut.

Pokud nakoupíte na 2500 Kč, máte od nás tuto službu zdarma. Cena samotné kurýrní služby je 289 Kč.

Osobní odběr

Věříme, že osobní setkání nic nenahradí. Proto vás rádi uvidíme v naší kamenné prodejně, kde si můžete své zásilky vyzvednout zcela zdarma.

Najdete nás na adrese:

Choco Loves Coffee

Jugoslávská 662/27

12000 Praha 2

 Můžete nám také zavolat na telefon: 224 284 325

Objednávky u nás počkají maximálně 5 dnů a jejich vyzvednutí je možné každý pracovní den mezi 9 a 19 hodinou nebo v sobotu mezi 10 a 18 hodinou.

Balíček připravujeme ještě v ten den, kdy jej objednáte, nejpozději v následující pracovní den. Až bude vše připraveno, budeme vás informovat emailem. Platit u nás můžete platební kartou nebo v hotovosti.